昔日從軍磨礪報國志，今朝卸甲揚(yáng)帆新征程。為助推退役士兵順利實現(xiàn)從部隊到地方的身份轉(zhuǎn)換，貴陽市結(jié)合“四尊崇、五關(guān)愛、六必訪”原則，積極當(dāng)好“三員”做好軍人退役返鄉(xiāng)服務(wù)工作。
舉辦返鄉(xiāng)歡迎儀式，當(dāng)好退役軍人的“接待員”
“一下飛機(jī)就感覺到家了，特別親切和溫暖，尤其是看到你們，讓我感受到家鄉(xiāng)對我們的關(guān)懷和重視，我會在新的崗位上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，退伍不褪色，為家鄉(xiāng)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。”近日，一名退役軍人在貴陽龍洞堡機(jī)場出站后激動地說道。自3月以來，在貴陽市機(jī)場、高鐵站、汽車站，退役軍人榮歸故里、家人團(tuán)圓的感人故事接連上演。
南明區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人指出：“今年，我們專門設(shè)立‘雙擁號’迎接車，主要用于在各大車站接送返鄉(xiāng)的退役士兵，也是為了讓返鄉(xiāng)退役士兵切身感受到區(qū)委政府的關(guān)懷和溫暖。希望通過這系列貼心的服務(wù)方式，提高軍人社會尊崇度和榮譽(yù)感。”
據(jù)了解，為做好軍人退役返鄉(xiāng)迎接工作，貴陽市各級退役軍人事務(wù)部門提前對接聯(lián)系，精準(zhǔn)掌握退役軍人返鄉(xiāng)動態(tài)，對返鄉(xiāng)時間、航班車次及聯(lián)系方式進(jìn)行摸底統(tǒng)計，在機(jī)場、高鐵站、汽車站等重要交通站點，設(shè)立退役軍人光榮返鄉(xiāng)服務(wù)點，全力做好退役軍人返鄉(xiāng)迎接工作。此外，充分利用標(biāo)語、橫幅、LED屏、展板等加大宣傳力度，讓廣大返鄉(xiāng)退役軍人充分感受到滿滿的尊崇感、歸屬感和獲得感。
開展“一站式”服務(wù)，當(dāng)好退役軍人的“服務(wù)員”
“服務(wù)很好，辦得也很快，沒多久就搞定了！”花溪區(qū)一名退役軍人對該區(qū)退役軍人服務(wù)中心“一件事一次辦”窗口工作人員連連稱贊。
為強(qiáng)化退役報到全過程無縫銜接，在報到過程中，全市退役軍人事務(wù)部門業(yè)務(wù)辦理窗口均全程采取辦事時間無“斷檔”、辦事事項無“空擋”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”的工作模式，通過業(yè)務(wù)整合、事項集合、流程再造，以“一次告知、一次辦結(jié)、一站服務(wù)、一窗通辦”為工作準(zhǔn)則，讓前來報到的退役士兵在一個窗口就可完成報到落戶、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、技能培訓(xùn)登記、企業(yè)招聘咨詢、優(yōu)待證申領(lǐng)等業(yè)務(wù)辦理。
今年，花溪區(qū)在退役報到“345”工作法基礎(chǔ)之上，通過不斷總結(jié)完善，將“擁軍優(yōu)撫合作企業(yè)助力”、“就業(yè)崗位《英雄帖》贈發(fā)”等創(chuàng)新做法延續(xù)保持，報到服務(wù)“朋友圈”逐年擴(kuò)大，社會化擁軍愛軍氛圍日漸濃厚，給純粹的“窗口化”業(yè)務(wù)辦理，貼上了“便捷高效”、“暖心熱情”的標(biāo)簽，服務(wù)保障更加到位。
普及政策法規(guī)，當(dāng)好退役軍人的“宣傳員”
烏當(dāng)區(qū)通過提前梳理退役軍人最關(guān)心關(guān)注的政策項目，在退役軍人報到過程中現(xiàn)場宣講，讓他們熟知有關(guān)政策。
在日常工作中，烏當(dāng)區(qū)通過收集整理退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、復(fù)學(xué)升學(xué)等相關(guān)優(yōu)惠政策，探索建立了退役軍人優(yōu)惠政策快捷查詢庫，制作一鏈知曉“二維碼”。退役軍人只需輕輕一掃，所有退役軍人優(yōu)惠政策盡收眼底，并可根據(jù)自己需求，精準(zhǔn)查詢到所需政策，政策學(xué)習(xí)、事項辦理更加高效便捷。
在每年的退役季，全市各級退役軍人服務(wù)中心通過設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳單、面對面交談等形式，就退役士兵關(guān)注的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠、優(yōu)待證申領(lǐng)、學(xué)歷提升、崗位推薦等政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，確保退役士兵不留疑惑，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
“我們將從返鄉(xiāng)退役軍人實際需求出發(fā)，開展系列服務(wù)幫助其適應(yīng)新角色，平穩(wěn)過渡到社會生活場景中，持續(xù)用心用情用力推動退役軍人服務(wù)保障工作向縱深發(fā)展。”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 |
